經過短短幾個月的忙碌,七月,亞洲醫院精細化管理高端研討會,在中國的無錫之行已經變得越來越臨近了。中國醫院協會劉謙會長親自掛帥出征,並在大會上做主旨報告。江蘇省醫院協會黃祖瑚會長也多次親自過問與組織江蘇省醫院的共同參會研討。江蘇省醫院協會醫院管理評價專委會的常委們也全力以赴共赴無錫會商亞洲醫院管理獎(中國獎)的聯合申報等。以及亞洲醫院管理大會的組委會代表親自到無錫來現場辦公。都使得本次大會的前期準備頗有未雨綢繆感。
最近,有許多中國的代表來詢問大會的情況。也有許多國際的組織與代表來詢問中國醫院的參會情況。我想在此一並做一個表述,讓關註者了解。
第一,今年七月的無錫亞洲醫院管理研討會,是一次真正意義上的亞洲大會。
可以從幾個方麵說明這次會議的國際性。一是首次由亞洲醫院大會HMA來組織在中國大陸地區的亞洲性會議。二是目前擬參加會議的代表中有近二十多個國家的三百多名國際代表和十多個國際會議組織的代表來中國無錫參會。這也是近十年來所沒有的。三是來自中國的醫院管理屆的代表也是具有最高水平和意義的。反映了中國與江蘇醫院管理屆的重視。
第二,值得關註的是亞洲醫院管理大會同步設立的亞洲醫院管理獎(中國獎)是一次真正意義上的國際獎項。
亞洲醫院管理獎(中國獎)旨在表彰中國醫院領導創新和服務方麵的卓越成就。並且通過國際評委的評審與認定,使這個獎項的水平具有亞洲領先意義和具有中國的代表性。因此,這個獎項也是值得高度關註的。首次設立的亞洲醫院管理獎(中國獎)共有六個項目:
一是年度中國醫院CEO獎。這個獎項的目標是授予中國的醫院院長和醫院主要管理者。在自己的醫院中為實現目標所建立的組織文化,培養的團隊技能,並且激勵員工為患者提供最優質的醫療服務方麵做得更好。這種對院長的激勵是為了確保醫院在創新和服務領域中,持續領先。也讓醫院為患者服務的體驗增加了權重。這是醫院管理創新改變的根本!也是為患者提供優質醫療服務的基礎。
二是醫院患者安全獎。這個獎項是為了確保患者在醫院的診斷,醫療,護理方麵的安全而設立的傑出獎項。包括:報告管理和預防哨點事件,用藥錯誤,院感控製,要盡力提供可證明的持續改進的細節。以及對於患者安全的明顯改善和醫療安全的可回溯性的支撐和保障。
三是最佳科技創新獎。這個獎項的設立,旨在更好地應用信息通信技術來提高醫療服務的質量安全性以及效率。包括:整合不同係統以提高醫院運營的效率,醫療的準確性和數字信息的安全性。還有醫院不同群體的相關參與度等等。這個獎項還要求不要受到醫院投資技術和財務能力的影響等。
四是最佳臨床服務獎。這個獎項的設立是表彰醫院在以患者為中心的醫療護理計劃和關註臨床事件改善而投入資金少,或者沒有增加資金的情況下,在醫院的任何專門領域,有明顯的臨床服務的改善。如:醫療,護理,實驗室,放射科,眼科中心,腎臟中心等專業場所,對臨床效果被明顯改善和應用。要求醫生和護士在這方麵的參與度要比較高等等。
五是最佳社區參與項目獎。這個獎項重點表彰參與社區醫療的醫院。包括對社會負責的措施,如環境保護,節能,預防性健康教育和各種實際幫助。以及提供其他免費的公益性的服務。在預防性健康,公益服務方麵對社區有重大意義的改善,幫助與提升等,作為主要的評判依據。
六是護理卓越獎。這個獎項旨在表彰為患者體驗的護理改善,作為創新和改善的直接效果的項目。可能包括:醫院各部門之間的有效溝通,減少護理的差錯,提升患者的健康和幸福指數。並且在護理服務方麵做出明顯的改善與創新所帶來的醫院的患者體驗的明顯好評等等。
第三,參加大會和參加評獎的角逐,對自己和自己醫院會有怎樣的幫助?
有幾位院長問我這次會議與平時我們無錫召開的全國院長會議,有什麽最大的不同?我認為最大的不同可能就在於國際化和亞洲性。這次會議的參加代表以及所請的授課老師的水平,是高於我們歷屆承辦的全國院長會議的。並且在醫院管理的國際化方麵,可能也是我們國內目前一些醫院管理會議中難有比肩的。
在這樣的會議上,我們所獲取的信息量和知識聯想與創新價值,可能是難以估價的。同時我們參與亞洲醫院管理獎的中國獎的評選,也會讓我們自己的管理團隊,在與國際化和先進性的角逐中,體驗到自己的創新價值,意義與作用。同時,也能領略到亞洲的前沿和中國最高創新水平醫院的能力比較等等。總之這樣的參與是非常有意義和有價值的昔君与我兮形影潜结.今君与我兮云飞雨绝.昔君与我兮音响相和.今君与我兮落叶去柯.昔君与我兮金石无亏.今君与我兮星灭光离.。